Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta 2026 m. gegužės 12 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pirkėjo ir Pardavėjo Moontex MB (toliau – Pardavėjas) tarpusavio santykius perkant prekes elektroninėje parduotuvėje https://moontekstile.lt (toliau – Parduotuvė).

1.2. Pirkėju gali būti:

• veiksnus fizinis asmuo, ne jaunesnis kaip 18 metų;
• nepilnametis nuo 14 iki 18 metų, turintis tėvų ar globėjų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
• juridinis asmuo, veikiantis per įgaliotą atstovą.

1.3. Užsakydamas prekes Pirkėjas patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir jas priima.

2. Prekių užsakymas ir pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkėjas pasirenka norimas prekes ir jas įdeda į prekių krepšelį.

2.2. Pirkėjas užpildo užsakymo formą, nurodydamas pristatymui būtinus duomenis.

2.3. Pirkėjas pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą.

2.4. Pirkėjas susipažįsta su Taisyklėmis ir patvirtina užsakymą paspausdamas mygtuką „Apmokėti" (ar lygiavertį).

2.5. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja ir apmoka užsakymą, o Pardavėjas el. paštu patvirtina jo gavimą.

3. Prekių kainos, apmokėjimas

3.1. Prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais (€) su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).

3.2. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas, bet kainos pakeitimai negalioja jau pateiktiems užsakymams.

3.3. Apmokėjimo būdai:

• mokėjimo kortelės: Visa, Mastercard;
• mokėjimas per banką: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Artea (buvęs Šiaulių bankas), Revolut, LHV, N26, Coop Pank;
• mobilūs mokėjimai: Apple Pay, Google Pay, Click to Pay.

Atsiskaitymai galimi tik euro (EUR) valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt mokėjimų platforma, kurios valdytojas – Maksekeskus AS (žr. Privatumo politiką dėl asmens duomenų perdavimo).

3.4. Mokėjimas laikomas atliktu, kai visa pirkimo suma įskaitoma į Pardavėjo sąskaitą.

4. Prekių pristatymas

4.1. Pristatymo sąlygos nurodytos atskirame Siuntimo politikos puslapyje.

4.2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar nepristatymą, jei tai įvyko dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų.

5. Prekių kokybės garantija

5.1. Visoms prekėms taikoma 2 (dvejų) metų kokybės garantija nuo prekės pristatymo dienos, vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.363 str.

5.2. Garantiniai įsipareigojimai netaikomi, jei prekės defektai atsirado dėl netinkamo Pirkėjo elgesio su preke, jos saugojimo, naudojimo ne pagal paskirtį.

6. Atsisakymo teisė ir grąžinimas

Grąžinimo sąlygos detaliai aprašytos atskirame Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos puslapyje. Atkreipkite dėmesį: pagal LR CK 6.228-10 str. 2 d., atsisakymo teisė netaikoma pagal Pirkėjo nurodytą ilgį ar kitus matmenis paruoštoms (kerpamoms) medžiagoms.

7. Šalių atsakomybė

7.1. Pirkėjas atsako už registracijos ir užsakymo duomenų teisingumą.

7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių (mokėjimų surinkėjų, kurjerių, ryšio paslaugų teikėjų) veiksmų ar neveikimo.

7.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius LR teisės aktų nustatyta tvarka.

8. Intelektinė nuosavybė

Visi Parduotuvėje pateikiami logotipai, prekių vaizdai, tekstai, dizainas yra Moontex MB arba teisėtų savininkų nuosavybė. Bet koks jų kopijavimas, platinimas, naudojimas komerciniais tikslais be raštiško sutikimo draudžiamas.

9. Asmens duomenys

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo kylantys ginčai sprendžiami derybų keliu. Pretenzijas siųskite el. paštu info@moontekstile.lt. Pardavėjas atsako per 14 kalendorinių dienų.

10.2. Nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į:

• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) – Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tel. +370 5 262 6751, el. p. tarnyba@vvtat.lt, https://www.vvtat.lt;
• EK Elektroninio vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platformą: https://ec.europa.eu/odr.

10.3. Ginčai sprendžiami pagal LR įstatymus. Teisminis nagrinėjimas vyksta pagal Pardavėjo buveinės vietos teismą, jei imperatyvūs teisės aktai nenumato kitaip.

11. Taisyklių keitimas

Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pakeitimai galioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje. Užsakymams, pateiktiems prieš pakeitimus, galioja tos Taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.