Privatumo strategija

Atnaujinta: 2026 m. gegužės 12 d.

1. Duomenų valdytojas

Moontex MB
Įmonės kodas: 307655659
PVM mokėtojo kodas: LT100020085415
Buveinė: J. Tumo-Vaižganto g. 126-51, LT-72269 Tauragė
Tel.: +370 637 58644
El. paštas: info@moontekstile.lt

Toliau – „Mes", „Pardavėjas" arba „Duomenų valdytojas".

2. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip Moontex MB tvarko asmens duomenis, gautus iš Pirkėjų ir lankytojų svetainėje https://moontekstile.lt. Politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR) ir LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.

3. Kokie duomenys renkami

Kategorija Konkretūs duomenys
Tapatybės duomenys Vardas, pavardė
Kontaktiniai duomenys El. paštas, telefonas, pristatymo adresas
Užsakymo duomenys Užsakymo turinys, kaina, data, mokėjimo būdas
Mokėjimo duomenys Mokėjimo paslaugų teikėjo (makecommerce, Stripe ar kt.) suformuotas operacijos identifikatorius. Banko kortelės duomenų Mes nesaugome.
Techniniai duomenys IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, lankymosi laikas, slapukai
Komunikacijos duomenys Susirašinėjimo turinys (el. paštas, žinutės)

4. Tikslai ir teisinis pagrindas

Tikslas Teisinis pagrindas (BDAR)
Užsakymo vykdymas, pristatymas, mokėjimų administravimas Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.)
Buhalterinė apskaita, sąskaitų faktūrų išrašymas Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.)
Pretenzijų, garantijų administravimas Sutarties vykdymas, teisėtas interesas (6 str. 1 d. b ir f p.)
Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai) Sutikimas (6 str. 1 d. a p.)
Svetainės veikimas, statistika, slapukai Teisėtas interesas / sutikimas
Skundų, ginčų sprendimas Teisėtas interesas, teisinė prievolė

5. Duomenų saugojimo terminai

  • Užsakymo ir buhalteriniai duomenys – 10 metų nuo finansinės operacijos (Buhalterinės apskaitos įstatymas);
  • Klientų aptarnavimo susirašinėjimas – iki 2 metų po paskutinio kontakto;
  • Tiesioginės rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba 3 metų nuo paskutinės sąveikos;
  • Slapukai – pagal slapukų politiką (žr. 10 skyrių).

6. Duomenų gavėjai (tvarkytojai)

Asmens duomenys perduodami šiems konkretiems gavėjams:

a) Elektroninės parduotuvės ir komunikacijos platforma
  • Shopify Inc. (Kanada / Shopify International Ltd. – Airija) – svetainės talpinimas, užsakymų valdymas, klientų duomenų saugojimas, „Shopify Analytics" statistika, „Shopify Email" (naujienlaiškiai), „Shopify Inbox" (klientų aptarnavimo žinutės).
    Privatumo politika: https://www.shopify.com/legal/privacy
b) Mokėjimų paslaugų teikėjai
  • Maksekeskus AS – mokėjimų platformos makecommerce.lt valdytojas.
    Buveinė: Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija.
    Registracijos nr.: 12268475.
    Privatumo politika: https://makecommerce.net/lt/privatumo-politika/

    Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui (vardas, pavardė, el. paštas, mokėjimo suma, užsakymo numeris ir kiti mokėjimo operacijai būtini duomenys), bus perduodama Maksekeskus AS.

  • Bankai, kortelių išdavėjai (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Click to Pay – mokėjimo operacijų apdorojimui.
c) Siuntų tarnybos
d) Analitikos paslaugų teikėjai
  • Google Ireland Limited – „Google Analytics 4" (lankomumo statistika) ir „Google Tag Manager" (žymų valdymas). Privatumo politika
  • Shopify Inc. – „Shopify Analytics" (žr. a punktą).
e) Reklamos / rinkodaros paslaugų teikėjai
  • Google Ireland Limited – „Google Ads", „Google Shopping" (kontekstinė, paieškos ir produktų reklama).
  • Meta Platforms Ireland Limited – „Meta Pixel" (sekimo pikselis Facebook / Instagram), „Meta Ads" (reklama). Privatumo politika
f) Atsiliepimų rinkimas
g) Kiti gavėjai
  • Buhalterinių paslaugų teikėjai – apskaitos vedimui.
  • Valstybės institucijos (VMI, Sodra, teisėsauga) – kai to reikalauja teisės aktai.

Su visais šiais tvarkytojais yra sudarytos arba taikomos atitinkamos duomenų tvarkymo sąlygos (BDAR 28 str. arba lygiavertės).

7. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų

Dalis Jūsų duomenų gali būti perduodama už Europos ekonominės erdvės ribų:

  • Shopify – serveriai veikia ES (Airija) ir už jos ribų (JAV, Kanada);
  • Google (GA4, Google Tag Manager, Google Ads) – ES ir JAV;
  • Meta Platforms (Meta Pixel, Meta Ads) – ES (Airija) ir JAV;
  • Judge.me – serveriai Honkonge / JAV.

Tokie perdavimai vyksta remiantis:

  • ES Komisijos sprendimu dėl tinkamo apsaugos lygio (jei taikomas);
  • Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarties sąlygomis (SCC);
  • „Data Privacy Framework" (taikoma JAV įmonėms, pasirašiusioms šį susitarimą su ES).

8. Jūsų teisės (BDAR)

Jūs turite teisę:

  • susipažinti su Mūsų tvarkomais Jūsų duomenimis (15 str.);
  • prašyti ištaisyti netikslius duomenis (16 str.);
  • prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam", 17 str.);
  • apriboti duomenų tvarkymą (18 str.);
  • perkelti duomenis kitam valdytojui (20 str.);
  • nesutikti su duomenų tvarkymu, pagrįstu teisėtu interesu ar tiesiogine rinkodara (21 str.);
  • atšaukti sutikimą bet kuriuo metu (neturi įtakos prieš tai atliktam tvarkymui);
  • pateikti skundą priežiūros institucijai.

Prašymus teikite el. paštu info@moontekstile.lt. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų.

9. Priežiūros institucija

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Tel.: +370 5 271 2804
El. paštas: ada@ada.lt
Svetainė: https://vdai.lrv.lt

10. Slapukai (cookies)

Svetainė naudoja šių kategorijų slapukus:

a) Būtinieji slapukai (nereikalauja sutikimo)

Reikalingi parduotuvės veikimui: krepšeliui, atsiskaitymui, sesijos palaikymui, saugumo užtikrinimui. Naudojami Shopify slapukai (pvz., _shopify_y, _shopify_s, cart).

b) Funkciniai slapukai

Padeda įsiminti pasirinkimus – kalbą, valiutą, prisijungimo informaciją.

c) Analitiniai slapukai (reikalauja sutikimo)

Naudojami lankomumo ir elgsenos analizei:

  • Shopify Analytics – vidiniai Shopify slapukai;
  • Google Analytics 4 – slapukai _ga, _ga_*, _gid (Google Ireland Limited);
  • Google Tag Manager – žymų valdymo įrankis (slapukų netvarko, bet leidžia užkrauti kitus).
d) Rinkodaros / sekimo slapukai (reikalauja sutikimo)

Skirti tikslinei reklamai:

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – slapukai _fbp, fr (Meta Platforms Ireland Limited);
  • Google Ads / Google Shopping – slapukai _gcl_au, _gcl_aw, NID ir kt.
e) Atsiliepimų sistema
  • Judge.me – techniniai slapukai atsiliepimų rinkimui.

Sutikimas: Pirmą kartą lankantis svetainėje pateikiamas slapukų sutikimo pranešimas. Analitinis ir rinkodaros slapukus aktyvuojame tik gavę aiškų sutikimą (per Shopify „Customer Privacy" funkciją). Sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu:

  • pakeitę naršyklės nustatymus;
  • pakartotinai atidarę slapukų sutikimo nustatymus svetainėje;
  • naudojant naršyklės plėtinius (pvz., „Google Analytics Opt-out").

11. Politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią politiką. Aktuali versija visada skelbiama https://moontekstile.lt. Esant esminiams pakeitimams, informuosime el. paštu.